Política de reembolsos
(Estos son los términos de reembolso del producto. El pago, la facturación y los derechos legales de consumo en la venta directa los gestiona nuestro merchant of record, Lemon Squeezy, y se muestran en el checkout. Las compras a través de la Autodesk App Store se rigen por los términos de Autodesk.)
Prueba antes de comprar
BIMIO ofrece una prueba gratuita de 14 días con toda la funcionalidad. Te animamos a evaluar las herramientas durante la prueba antes de comprar.
Reembolsos
- Suscripciones: puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación impide futuras renovaciones. El acceso continúa hasta el final del periodo ya abonado.
- Plazo de reembolso: ofrecemos una **garantía de devolución de {{REFUND_DAYS, p. ej. 14}} días** en la primera compra si el Software no te convence: escribe a {{CONTACT_EMAIL}} con los datos de tu pedido.
- Licencias perpetuas: el plazo de devolución anterior se aplica a la compra inicial.
Consumidores de la UE — derecho de desistimiento
Si eres consumidor de la UE/EEE, dispones de un derecho legal de desistimiento de 14 días en compras a distancia. Nota: en contenido digital suministrado de inmediato, este derecho puede perderse una vez que comienza el suministro con tu consentimiento previo; el checkout te pedirá ese consentimiento. Nuestra garantía voluntaria de devolución descrita más arriba se aplica en todo caso.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a {{CONTACT_EMAIL}} (o contacta con el soporte del proveedor de pago) con tu número de pedido. Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago original a través del merchant of record.