Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata BIMIO («nosotros»), con qué finalidad y cuáles son tus derechos. BIMIO es una suite de complementos (add-ins) para Autodesk Revit.
Responsable del tratamiento: {{LEGAL_NAME}} · {{ADDRESS}} · NIF/CIF {{TAX_ID}} · contacto {{CONTACT_EMAIL}}.
1. Resumen (la versión corta)
- BIMIO no recoge tu nombre, tu correo electrónico ni el contenido de tus modelos de Revit a través del add-in.
- Envía telemetría de uso anónima (qué herramientas se usan, versiones, errores) asociada a un identificador de instalación aleatorio — nunca vinculado a tu identidad — para ayudarnos a mejorar el producto. Puedes desactivarla en cualquier momento en About → Legal & privacy.
- Cuando compras o activas una licencia, nuestros proveedores de licencias y de pago tratan tu correo y los datos de compra para entregar y validar la licencia.
2. Qué tratamos, para qué y con qué base jurídica
(a) Telemetría anónima de uso del producto
Qué: un identificador de instalación aleatorio (un GUID, no vinculado a ti); qué herramienta se abrió y si se ejecutó o fue bloqueada por la licencia; inicio y fin de sesión y su duración; versión de la aplicación y de Revit (y build); sistema operativo, runtime de .NET e idioma; rangos genéricos de entorno (p. ej. tramo de RAM/CPU, si el proyecto es compartido, tramo de tamaño del proyecto); estado de la licencia (prueba/activa) y eventos de su ciclo de vida; y — si algo falla — un tipo de error con la traza depurada (se eliminan rutas de archivo y nombres de usuario). Nunca recogemos datos del modelo, del proyecto ni de elementos, nombres de archivo, rutas de modelos, el nombre del equipo ni la IP del cliente como identificador. Para qué: entender qué funciones se usan, corregir errores y priorizar el desarrollo. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Conservamos la ponderación de intereses documentada. Los datos están seudonimizados y puedes oponerte o desactivarla en cualquier momento.
(b) Datos de licencia y compra
Qué: tu correo electrónico, la clave de licencia, el identificador del dispositivo de activación y los datos de la compra. Para qué: vender, entregar, activar y validar tu licencia y darte soporte. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b).
(c) Comentarios que nos envías
Qué: lo que escribas en el formulario de feedback de la aplicación (valoración + texto), junto con el contexto de versión y de Revit. Para qué: recibir tus comentarios y actuar en consecuencia. Base jurídica: interés legítimo (nos los envías voluntariamente).
Mantenemos separados el almacén de telemetría y el de licencias/identidad: no comparten ninguna clave común, de modo que el uso nunca queda vinculado a una persona identificada.
3. Encargados y subencargados
Utilizamos estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta conforme a sus correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Datos |
|---|---|---|
| LicenseSeat | Emisión y validación de licencias | clave de licencia, correo, ID de dispositivo |
| Lemon Squeezy (merchant of record) | Pagos, facturación, IVA UE | datos de compra, correo, facturación |
| PostHog (región UE) | Analítica de uso del producto | eventos de telemetría seudonimizados |
| Sentry | Informes de errores | informes de error depurados |
| Google Apps Script / Sheets | Feedback + archivo opcional de telemetría | texto de feedback, eventos de telemetría |
(Actualiza esta lista según lo que actives realmente. Elimina los proveedores que no uses.)
4. Conservación
- Telemetría: se conserva como máximo **{{TELEMETRY_RETENTION, p. ej. 14 meses}}** y después se elimina o se convierte en datos agregados.
- Datos de licencia/compra: durante la vida de la licencia más el plazo exigido por la normativa fiscal y contable.
- Feedback: mientras sea necesario para atenderlo.
5. Transferencias internacionales
Preferimos proveedores alojados en la UE (p. ej. PostHog UE). Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE, lo hace al amparo de una decisión de adecuación o de Cláusulas Contractuales Tipo.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo (incluida la telemetría, o simplemente usar el interruptor de la aplicación). Contacto: {{CONTACT_EMAIL}}. También puedes reclamar ante tu autoridad de control (en España, la AEPD, www.aepd.es).
Como la telemetría está seudonimizada y no contiene ningún identificador que podamos vincular contigo, es posible que no podamos localizar «tu» telemetría ante una solicitud de acceso o supresión sin información adicional por tu parte; el remedio más sencillo es el interruptor de la aplicación.
7. Almacenamiento local en tu equipo
BIMIO guarda pequeños archivos funcionales en tu equipo bajo %AppData%\FJV\ (ajustes, un registro de licencia sellado con DPAPI y un ID de instalación de telemetría aleatorio). Son archivos propios y funcionales; no se usa publicidad ni rastreo entre sitios web.
8. Cómo desactivar la telemetría
About → Legal & privacy → desmarca «Share anonymous usage…». Las organizaciones pueden desactivarla para todos sus equipos con la variable de entorno BIMIO_TELEMETRY=off o con un archivo %ProgramData%\BIMIO\telemetry.off.
9. Menores
BIMIO es una herramienta profesional, no dirigida a menores.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de entrada en vigor cambiará en consecuencia. Los cambios sustanciales se anunciarán dentro de la aplicación.